金银潭永旺搜电充电宝乱扣费

留言板：本周一在金银潭永旺四楼借了搜电充电宝不到一小时后还了充电宝 现在过了2天却扣费99元 ，现如今客服不处理，人工客服打不通。在小红书上搜了相关问题 ，很多人都是因为“搜电”科技充电宝乱扣费，不知道用乱扣费这种方式进行敛财为什么会出现在商场，就是在侵害我们市民的权益。诉求：退我钱 ，并且请搜电科技不要在金银潭永旺设计充电点。请将这种敛财的小商赶出商场。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映搜电充电宝乱扣费的问题。经东西湖区将军路市场监督管理所工作人员核实，被诉方表示您可登录小程序，找到“个人中心”，然后找到“钱包”，并从中将99元的押金提现出来。2024年11月5日11时16分、14时39分、15时17分，东西湖区将军路市场监督管理所工作人员通过电话联系您告知处理结果，均未接听。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区将军路市场监督管理所 】