房子契税退款问题

留言板：我在2020年在武汉市硚口区长丰大道（古田2路-古田一路）买的龙湖春江郦城的新房（商品房）我第一次买房 商业+公积金混合贷。我在网上看的说 需要商品房房网签备案信息查询表 也不知道哪里去查，契税应该是完税状态。现在生活也不容易，如果可以退那是最好，麻烦帮忙查一哈。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接市民热线·武汉城市留言板督办件后，我单位工作人员于2024年10月30日16点50分、10月31日8点58分、10点13分通过电话向您了解情况，您未接听电话。近日，我市发布《关于持续促进我市房地产市场平稳健康发展的通知》，给予阶段性购房优惠支持。2024年10月1日至12月31日，在我市购买新建商品住房，申请办理不动产权证书时认定为家庭首套住房的，按契税实缴额度给予全额补助优惠，认定为家庭第二套住房的，按契税实缴额度给予50%补助优惠。因您购房时间为2020年，不符合该政策，故无法享受契税补助政策。另，您可通过“武汉住保房管办事服务”小程序中的“个人房产信息查询”查询本人名下所购商品房网签备案信息。2024年10月30日16点50分、10月31日8点58分、10点13分，我局通过电话向您反馈办理情况，您未接电话。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！