同济医院无法异地医保结算

留言板：湖北省大冶市的居民医保在同济医院光谷院区门诊做检查的时候结算失败，想知道是什么情况 官方回复：尊敬的市民：\n 您反映的问题已收悉，经医保中心调查核实，现将情况回告如下：\n 工作人员于2024年10月23日9:49给您回电。您反映您是大冶市参保人，在同济医院光谷院区门诊做检查时结算失败，咨询具体原因。电话联系您了解到您在医院是使用的自助机器结算且未询问医院工作人员报错原因。告知您可持社保卡或医保电子凭证到开通异地联网直接结算的定点医疗机构找人工窗口尝试再次结算，如仍有报错请将报错信息拍照后发至参保地医保部门协调解决。\n 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！（经办单位：武汉市医疗保险中心）\n