中建铂公馆二期物业及停车费

武汉留言板：目前铂公馆的物业费为3.1每平方米，但是并未有舍实际的物业服务，连小区卫生都是业主说哪里有问题，物业拖沓很久才派人处理问题，完全没有尽到物业该有的服务。另外，房子降价是大趋势，物业费跟停车费是不是也应该相应的给予优惠，目前停车费用一个月接近500，有些过高了。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映中建铂公馆二期物业费及停车费降价的相关问题。现将办理情况回复如下：经核实，中建铂公馆二期于2023年12月交付使用。该小区实行人车分流管理方式。根据《武汉市物业管理条例》十五条的相关规定，物业公司根据《购房合同》及《收房通知书》约定收取物业管理费。针对此问题，物业科工作人员已对您解释告知相关情况及处理方式，同时督促物业公司将您的诉求上报街道社区及开发商；积极配合相关部门工作；针对反映物业服务的问题，物业科已督促物业公司严格依照《武汉市物业管理条例》的相关规定及物业服务合同的约定，定期加强人员培训，提升服务品质，履行服务义务，落实各岗位职责，做好现场相关问题的解释沟通工作，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。10月23日15时06分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】