书院世家678栋挨着别墅的路灯总是开几天又关了

武汉留言板：书院世家6/7/8栋挨着别墅的路灯总是开几天又关了，多次投诉仍未解决

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映书院世家6、7、8栋靠近别墅区域的路灯使用的问题。现将办理情况回复如下：我局物业科接到您反映的问题后，督促物业公司严格依照《湖北省物业服务和管理条例》的相关法律法规及《前期物业服务合同》的约定，履行服务义务，做好现场服务，尽快安排工作人员对公共区域路灯进行排查，如发现故障及破损及时妥善维修处理，保障公共区域路灯正常使用，加强日常公共设施设备的维修养护力度，及时处理及回应业主反映的问题，同时加强日常巡查力度，发现问题及时处理，维护好公共秩序及环境，积极做好现场相关解释沟通工作，给小区业主一个质价相符的服务。10月25日10时12分、10时48分、11时29分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】