长投绿城兰园电梯常有异响威胁业主人身安全

武汉留言板：从2023年10月入住长投绿城兰园，本楼栋业主都反映电梯多次出现抖动，异响，或者电梯门关不上，或者停在一个楼层不动情况，每次物业都是让人来维保，结果不久又出现问题，也没有给到业主一个证明电梯安全的说明，该小区是新小区，交房两年，但是电梯经常出现问题得不到解决，让楼栋的业主每次乘坐电梯的时候都害怕出现事故，烦请有关部门帮忙解决一下，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。现将有关情况回告如下：经江夏区市场监督管理局栗庙市场监督管理所工作人员调查，现场栗庙市场监督管理所工作人员和维保工作人员进行检查，未发现异常情况。9月份更换了维保公司，导致维护保养衔接不及时。已责令物业公司，确保电梯维护保养到位，确保电梯的安全运行。10月30日，工作人员通过电话81828007向您反馈情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局栗庙市场监督管理所）