嘉禾园17栋堆放固体废物依旧

武汉留言板：嘉禾园17栋堆放固体废物依旧，海顺物业管不了租户破坏环境乱占公地行为，物业科管不住物业的不作为，街道城管也管不住动不了物业。这样的物业存在意义究竟是什么？相关部门对物业不敢问责不去处罚休眠履职行政行为达数月，指尖形式主义的属地吴家山街道与行业主管部门东西湖区住建局存在意义究竟是什么？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区吴家山街工作人员于10月9日通过电话83897715向您核实情况。您已接听电话。经了解，您主要反映吴家山街嘉禾园17栋堆放固体废物以及杂物的问题。经查，嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，该区域被租户当做回收站的临时存放点，物业公司曾多次劝阻该租户行为。近日，在物业工作人员再次上门沟通时，双方发生争执,但未发生任何肢体冲突。经工作人员与物业公司联系，物业已下达整改通知单并将此事上报给了相关部门，同时积极配合相关部门处理工作。工作人员已督促物业公司严格按照物业服务合同约定的内容履行职责，加强小区里环境卫生的清扫频次，避免杂物对小区居民造成影响；同时做好业主沟通解释工作，有计划、分步实施的方式营造小区良好的居住环境。另经综合执法中心队员至现场核查后发现该处有居民堆放固体废弃物的情况。已立即督促物业进行了清理，现已清理完毕。同时，已告知物业加强小区内部监管，对于不配合的可及时联系执法中心或者社区协助处理。2024年10月09日11时02分，我区吴家山街通过电话83897715向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区吴家山街综合执法中心】