武汉留言板：我是汉南区新长江香榭澜溪的一名购房者，前期由于开发商的原因，迟迟不能达到交房条件，我们也不敢收房。現去收房时，开发商不履行承诺和合同，不清算违约金，不核算房屋面积。开发商下属的物业公司还强制收取未达到交房条件前所谓的物业费。作为政府监管部门，汉南区住建局不作为，不督促辖区物业公司、开发商合法诚信经营。希望住建局能履行职责，为民作主，督促管理辖区企业。
官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映新长江香榭澜溪商品房买卖纠纷的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于逾期赔付和退面积差的问题:您可以根据双方签订的《武汉市商品房买卖合同》协商解决，如协商达不成一致，建议通过司法途径解决。10月14日我区住更局市场管理站通过电话027-84851353向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区住更局市场管理站的信任和支持。【经办单位：经开区住更局市场管理站】
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