方太售卖有质量问题洗碗机,不履行三包职责
便民作者:武汉通日期:8月前点击:43

留言板:方太售卖有质量问题洗碗机,使用第一次后已反应,方太上门维修工作人员也确认存在质量问题。方太服务小程序工单进度、视频、通话记录为证,仍旧不履行三包职责
官方回复:尊敬的晴女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您主要反映方太洗碗机售后问题。工作人员已将您的诉求反馈给被诉方,双方目前正在协商中,后续新华市场监督管理所工作人员将督促商家尽快解决您的诉求,待有协商结果后及时告知您,建议您保持电话畅通。2024年10月17日14时45分,江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话85773451向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区新华市场监督管理所】
官方回复:尊敬的晴女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您主要反映方太洗碗机售后问题。工作人员已将您的诉求反馈给被诉方,双方目前正在协商中,后续新华市场监督管理所工作人员将督促商家尽快解决您的诉求,待有协商结果后及时告知您,建议您保持电话畅通。2024年10月17日14时45分,江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话85773451向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区新华市场监督管理所】