方太售卖有质量问题洗碗机，不履行三包职责

便民作者：武汉通日期：2024-10-30点击：45

留言板：方太售卖有质量问题洗碗机，使用第一次后已反应，方太上门维修工作人员也确认存在质量问题。方太服务小程序工单进度、视频、通话记录为证，仍旧不履行三包职责

官方回复：尊敬的晴女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您主要反映方太洗碗机售后问题。工作人员已将您的诉求反馈给被诉方，双方目前正在协商中，后续新华市场监督管理所工作人员将督促商家尽快解决您的诉求，待有协商结果后及时告知您，建议您保持电话畅通。2024年10月17日14时45分，江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话85773451向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区新华市场监督管理所】

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