星河2049精装修木地板问题一直未解决

留言板：星河2049精装房，多次反应木地板问题，一直未解决，多次和市长热线，管家物业，一直未解决

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官方回复：尊敬的市民：您好!您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：一、工程基本情况星河2049（工程名称：新建居住项目（岱山村城中村改造K1-1地块）），位于江岸区温馨路和景秀街交汇处。武汉祥悦房地产开发有限公司开发建设，武汉天弓建筑工程有限公司施工，武汉鸿诚工程咨询管理有限责任公司监理。该工程于2021年11月竣工备案。二、调查核实情况2024年10月8日接到投诉后，我局工作人员及时与您、建设单位有关负责人联系。经了解，您反映的是星河2049小区家中木地板拼缝过大问题。建设单位表示正在组织人员，将于近期上门进行查看调整，我局工作人员已要求建设单位加强与您沟通联系，妥善化解矛盾。三、投诉处置回访情况2024年10月11日约11：34，我局中心工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！