申请大学生人才公寓时人资审核失误，导致房租押金被扣除

留言板：本人于2024年5月在武汉人才安居网上申请人才公寓（意向配租区域为经开区），后台审核通过，后本人于2024年9月入住汉阳区国博诚寓人才公寓，领取人才公寓补贴时，让我把意向配租区域改为汉阳区重新申请，结果审核时发现我又不符合人才政策，故无法享受补贴，且申请退租后押金被扣除。经开区人才公寓审核失误造成现在的局面，却让我一个人承担损失，实在难以接受。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的汉阳区国博诚寓人才公寓运营管理问题，根据现有政策，资格申请通过之后，才可按先后顺序轮候排队入住租赁意向区所属人才公寓，并由区房管部门依据人才房相关政策对入住对象按相应资格标准发放租金补贴。经核实，您在资格申请时选择的意向区为经开区，但国博诚寓人才公寓为汉阳区人才公寓项目，因此您无法享受相关租金优惠政策。关于提前解约退房事宜，相关条款在其租赁合同中均有明确约定，公寓运营单位表示退房扣除押金完全按照合同执行。建议您按照合同条款执行，也可以同公寓运营方进行协商解决。10月23日，我中心通过电话027-85482135 向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市住房保障和房屋租赁事务中心】