投诉丰城物业服务打折扣

武汉留言板：光谷创新天地三期喷泉长期不及时开放，业主不满意！光谷创新天地三期小区喷泉经常不开放，没有公示开放时间，长期处理枯水，脏水，损坏状态，没有及时开放喷泉，物业服务打折扣，业主不满意！请相关部门督促物业及时开放小区喷泉！1.现场张贴开放时间段，每日开放时间，周末开放时间以及节假日开放时间！接受业主监督！2.按照合同附件要求：每日清洁喷泉，确保水质干净！并定期进行消杀，请督办！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，根据您反映的问题，经区规划局工作人员核实，现回复如下： 针对您反映光谷创新天地三期喷泉长期不及时开放的问题，经查，该喷泉位于小区东庭和西院中间，开放时间为每日上午7点-晚上18点，每小时启动一次，一次持续5分钟。物业企业保洁人员每日对该喷泉进行清洁，每月定期进行消杀，蚊蝇滋生季节每月2次消杀，同时依据小区实际情况进行灵活处理。喷泉开放时间段物业企业前期在小区业主微信群内进行公示，区规划局已督促物业企业同步在现场进行公示（附图），同时，严格按照约定时间开放并做好清洁消杀工作。