佛祖岭便民服务中心一点也不便民

武汉留言板：1.图书室说领导在谈话，一直占用，不让进入，等了半小时2.图书都以盗版书为主，质量堪忧，还要交100元押金，且是转到工作人员私人手机上，符合工作规范吗？两本书的成本（全新书）需要100元？3.负责借书的人员，质疑我住在旭辉御府，为什么要去他们那里借书，说只针对佛祖岭社区的居民，且每次只能借两本。我开始拍视频之后又说可以借了。工作人员嫌我态度不好直接转身离去，视频里有。所以武汉哪家图书馆借书需要看房产证，看户口吗？去过省图，光谷书房，从来不问是不是湖北人，是否住在光谷？工作人员的态度，就是满脸写满了不想自己增加工作量不需要回电，不会再去了，请敦促工作人员改善作业流程，端正态度

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映图书馆管理问题，佛祖岭街工作人员立刻开展调查：1、经核实，9月23日，当天因工作需要图书室暂时封闭，对您造成不便表示歉意；2、据了解，图书室的图书均由佛祖岭街道通过合规渠道购买，感谢您对图书版权的监督。100元是图书的押金，使用结束后会全额返还。社区没有收款的账号，所以用的社区工作人员的收款码；3、您的相关建议流芳社区已收到，非常感谢您的建议，社区会督促工作人员改善作业流程，端正态度。对您造成的不便再次表达歉意，感谢您对图书室提出的宝贵意见，我们将认真检查改正，也期待您再来图书室沐浴智慧的阳光。由于您明确表示无需电话回访，流芳社区工作人员已通过短信向您反馈办理情况（详见短信截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)