房东不退押金，房屋隔断存在安全隐患

武汉留言板：本人于8.1日-8.30日租住风度柏林小区三期一栋三单元3303，至今已经退房一个月，房东不回微信，不接电话，沟通无果，无法要回押金，希望协助处理一下。另外其房间属于群租房，私自改造隔断，房间隔音差，存在安全隐患问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的房屋租赁纠纷问题，我区规划局工作人员立刻展开调查。经核实，您与个人房东签订了《房屋租赁合同》，租赁房屋位于风度柏林小区，现办理退租后，个人房东拒绝退还房屋押金等剩余款项产生纠纷。关于您反映的问题，其为个人租赁合同引起的民事纠纷，您可请求房屋所属街道办事处人民调解委员会协调您与个人房东之间的矛盾纠纷。如租赁双方无法协商达成一致意见，建议您保留相关证据，通过民事纠纷处理方式解决争议。关于您反映风度柏林小区3期*栋3单元3303室“胶囊房”的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，根据《市房管局等八部门关于进一步做好住房租赁市场管理工作的通知》（武房规[2021]8号）和《关于开展全市违规出租住房专项整治行动的紧急通知》（武综办文[2015]1号）文件的工作要求，经规划局工作人员2024年10月12日现场核查，该房屋目前暂未出租，不属于“胶囊房”。我区规划局将同物业企业持续跟进，如发现该户房屋违规分隔出租，我区规划局将下达整改通知书。同时，我区规划局已督促物业企业严把入门关，并加强小区内的巡查工作，发现问题及时劝阻上报。10月14日，我局通过电话027-65563742向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)