汉阳区铁建御湖小区地下室漏水问题反馈

武汉留言板：1、小区12月30日交房，至今9个月了，地下室车库到处漏水，处处发霉，且开发商消极维修，至今未达到业主要求。此前广大业主已反馈多次，屡屡得不到解决。 2、地下室长期漏水，导致墙体发霉，地面湿滑，已有多个业主车辆刹不住车，导致车辆失控撞墙及人员受伤。 3、本项目监理单位（河南晟华工程管理有限公司），过程无监管，监督不力，如此严重的质量问题，监理单位漠视不查，且通过了竣工验收，验收结果为合格。 业主诉求: 1.投诉监理单位不监管工程质量，胡乱验收合格，欺骗开发商，欺骗房管局，欺骗建管站，欺骗业主，给汉阳区抹黑，给武汉市丢人。监理胡乱验收合格以此来蒙蔽政府验收部门。请政府调查此监理单位在本项目的工作，同时对此不负责任的行为进行处罚和罚金，以及惩处本项目的监理总监。 2.请政府为老百姓做主，责令此监理单位对御湖项目的地下室质量问题，做出解释，请明确过程中是如何监管的，如何验收合格的。 3.要求此监理单位，未来5年内不得进入武汉建筑市场，不得在武汉市从事于工程监理，及工程管理咨询类服务。吊销监理总监执业资格。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，您主要反映房屋质量监理履职问题。汉阳区建筑工程质量安全中心工作人员立即联系建设单位核实相关情况。经核实，业主前期反映的中铁御湖地下室渗漏问题，工作人员已约谈建设单位相关负责人，要求建设单位立即组织人员对业主提出的问题进行整改。目前建设单位已组织人员对小区渗漏问题进行全面排查及整改，且已将渗漏情况及整改措施在小区物业进行公示，并将持续对小区进行巡查，如发现问题将及时进行处理。十一前及十一期间，建设单位正在组织人员进行巡查，将对发现的问题及时安排人员进行处理。工作人员已约谈监理单位，要求监理单位按要求督促责任单位履职，对现场地下室渗漏问题进行分析，针对现场情况拿出处置意见，并实施落实，做好履职工作。目前监理单位正在排查渗漏情况，并督促责任单位维修整改。10月8日10点09分，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，告知您目前处理情况。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑管理站]