关于吴家山中心广场电梯重大安全隐患

武汉留言板：本小区共有5个单元、675户，共配置有10部电梯，皆为2015年交房时开发商配置的“优安达”牌升降梯。2022年以来，本小区相继发生业主集中投诉，诉求是关于要求维修、更换电梯的，因为业主们担心发生公共安全事故。小区物业借此契机，“努力推动”启用房屋维修基金维修电梯的事宜。因涉及重大公共利益，此事应当召开业主大会，并遵循法定程序履行相关事宜。但当时未经业委会授权，本人曾投诉过本小区物业想擅自动用房屋维修基金维修电梯的事项。此番，启用房屋维修基金维修电梯的波澜再起，起因依然是小区的5个单元的电梯都已发生故障、业委会已然选出、部分民众有强烈的民生需求的呼声——维修电梯。但是，本人认为，此番启用房屋维修基金维修电梯的波澜之下，依旧藏不住的是程序违法的事实：1. 本小区物业于2024年5月14日起在小区三栋、一栋二单元等业主维修电梯呼声比较高的楼栋一层张贴动用房屋维修基金维修电梯的公示，小区居民们在社区网格群中反馈相关信息的时间也是5月14日起，本小区新一届业委会选出的时间为2024年6月13日，期间，只有小区物业组织过入户征集业主用房屋维修基金维修电梯的所谓的意愿，因存在程序瑕疵，即使用铅笔、使用空表、未尽详细说明义务而诓骗老年业主们同意，本人不予认可，并与部分业主曾在网格群中向社区网格员表达过反对意见。2. 大部分业主在相关方面存在上述事实的情况下，只是想着快速恢复电梯运行，而忽略掉程序正义的问题，本人不敢苟同。3. 经本人垂询日立中国（梯业）官方人员，更换全新的日立电梯，平均一部的价格为30来万，质保五年。如果是启用房屋维修基金，依照物业给的方案，修一部电梯17万，质保一年，我想问的是：本小区业委会是如何同意的？社区、相关部门，特别是街道与住更局是如何把关房屋维修基金，又是如何监管同意的？

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 我区市场监督管理局吴家山市场监督管理所工作人员于2024年10月11日通过电话83223363向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映中心广场1栋2单元电梯问题。经核查，涉诉电梯前期有原件故障已经及时修复。工作人员要求物业协调好电梯维保公司做好电梯的日常维保工作，保障电梯正常运行。涉诉电梯近年来频繁故障，物业于9月底准备启用维修基金更换电梯，但启用维修基金的方案业委会没有通过。物业正在着手制定新的更合理可行的更换电梯方案，工作人员要求物业做好和业主的沟通解释工作。2024年10月11日9时38分我区市场监督管理局吴家山市场监督管理所工作人员通过电话83223363向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局吴家山市场监督管理所】