虎泉地铁站A口直梯不便民

留言板：虎泉地铁站A口路面进站的直梯设置流于形式，从来没几个人坐，为什么呢？因为大家都觉得不合理。地面的出入麻烦不方便不说，入口歪在里面，标识也没有，不知道的人看都看不到入口在哪里！从地下上也是的，直梯标识不明显，且直梯通道卫生差。拖着行李箱的，都宁愿走扶梯，增加安全隐患，并不是拿大喇叭喊一下这类人坐直梯就行了。请相关部门监督改进。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，虎泉站通往站外的无障碍电梯设置在A出口旁，垂梯旁有无障碍坡道供需要的乘客使用，在站内外均已设置垂梯指引标志，为帮助乘客更快速地掌握垂梯位置，我公司将持续开展车站标志优化工作，为乘客提供清晰、准确的导向服务。同时，车站全天均安排有保洁人员对全站范围进行清洁工作，车站员工也会不间断巡视，发现问题及时解决。感谢您的反馈，后续车站将进一步加强环境卫生管理，提高巡视频率与清洁力度，为市民乘客提供更加干净整洁的乘车环境。2024年9月30日16:48、10月6日14:27、15:05通过电话83488547与您联系，您均未接听，在此向您反馈办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！