新华家园季佳慧哈泊妮游泳关门跑路不退钱

武汉留言板：新华家园季佳慧哈泊妮游泳关门跑路，商家口头说退钱，但是迟迟不给退钱时间点。消息也不怎么回复。

---

官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“要求哈泊妮游泳馆退费”的问题。经我所工作人员实地调查，该商家已关门停业，接到群众投诉后我所执法人员已第一时间将该公司营业执照进行锁定，锁定期内该公司不能变更及注销。同时，工作人员积极与该公司负责人联系，取得联系后该公司负责人在电话里明确表达了愿意为您办理退款的意愿，称已在店门口张贴了闭店公告，目前因为资金短缺的原因只能采取分期支付的方式解决。对此，工作人员向该公司负责人提供了您的诉求，被诉商家负责人表示将尽快予以妥善解决。2024年9月29日11时27分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话63373857向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】