拼多多购买的保温瓶不保温

留言板：今年一月底在拼多多，买了个保温瓶，用的很少，加起来次数不到一个月，不到五十次，现在天气变冷拿出来用，盖子坏了，不保温，还漏水，找商家售后，商家不给换，请相关部门介入调查，调查该店铺

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映拼多多网购保温瓶的消费纠纷问题。2024年10月21日16时06分工作人员与您电话联系了解情况，您暂无法提供商家在武汉的具体信息，建议您核实被诉方信息后尽快再次反映，如若不是武汉商家，您可加拨所在地区号12345反映维权，已向您解释相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！