江夏区花之都家俱城出售发霉有质量问题的家具

武汉留言板：9月3日于花之都家俱城(台湾先驱家居店)购买餐桌、床垫、实木床，当时导购说现场实木床一售，不过仓库有货可以调货，但要比店里贵一百多，并要等一周左右，我们同意了，没想到一周后师傅送货上门我们们会收到这样的东西，床架子上好几个虫眼，床铺板上全是大片霉斑及及泥巴，餐桌旁磕碰掉了黄豆大小的漆，而且餐桌只要一开一合就会存在桌面不平等问题，师傅现场调试了两次，调好后，只要打开变成圆桌再收起来，就又会一变高一边低，并且有一边缝隙还是斜的，我联系店家，换新的或者退款，她们要我出退货运费，并且床架没有更换，餐桌拖回去一个多小时候还没收到退款，再次联系商家她们说要我去店里才可以退钱，并且要我自己去拿床架的支撑杆，不然就要等师傅什么时候有空再顺便给我带过来。现在花之都家俱城新店马上要在红十字会旁开业，真的建议大家考虑清楚，不要像我一样上当受骗

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官方回复：尊敬的冯女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区市场监督管理局北华所工作人员调查核实。经调解，商家愿意退货，据悉，您已退货退款。2024年9月18日11：44，工作人员通过电话81710007向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局北华所）