湖北德诺教育科技有限公司虚假宣传，诱导消费

武汉留言板：2024年9月18日通过微信平台虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，以一年能报考两次社工证的说法，诈骗我399元社工证费用，经查实，社工证一年只能报考一次，遂即要求全额退款，得到的结果是要想退只能退款30%，要扣70%的无理行为，我不同意，要求全额退款。请湖北省武汉市各部门领导严格监察督办此类不良企业，切实保障消费者权益。在追讨退款过程中，发现湖北德诺教育科技有限公司，湖北德诺教育咨询有限公司，湖北德文教育咨询有限公司存在内部非正常关联，收款退款账号不一致，可能存在隐匿收入，偷税漏税行为，请工商税务部门查处。我作为良好公民，一个消费者，诉求就是全额退款，不接收无理无故扣款行为，请各级部门领导监察督办，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区人社局政策法规咨询服务中心工作人员调查核实，您反映在湖北德诺教育科技有限公司培训退费问题，经工作人员与您联系，您表示退费问题已得到解决，暂无其他诉求。 10月15日，工作人员通过电话87910632向您反馈办理情况，您已知晓 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区人社局政策法规咨询服务中心）