江岸区沿江高档小区地库水泵噪音扰民问题至今还没有解决

武汉留言板：2023年向有关部门反应时代广场负二楼地库水泵噪音扰到楼上住户业主，影响了身心健康问题，导致睡眠障碍，身体不适等问题，向物业及社区反应这个问题，至今没有得到解决！时代广场物业管理不善遇到问题态度怠慢，不重视，换个局部零件应付了事，根本问题得不到解决，不采取措施，隔音降噪减震等办法处理，还故意在夜间也开着自动模式任由它噪音污染干扰楼上住户业主的休息，严重的影响到了业主的身心健康！损害业主的正当权益给业主造成精神上的损害！还有关部门的不重视与不作为，从2023年起至今这件小事都没得到解决真是有损各部门办事能力及人文形象，说大了就是不替人民群众切实维护业主身心健康维护业主权益作想，怠慢拖拉不解决根本问题不作为！希望有关部门引起重视并帮助解决根本问题！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我街道工作人员调查，一元街洞庭社区兰陵路2号附5号时代广场负二楼排水管运行过程中产生了大量噪音，我街道工作人员已联系时代广场物业处理，已处理完毕，没有再出现噪音。并且已更改水泵工作时间，避免影响业主生活。10月11日9时01分，我街道通过电话18571824952向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：江岸区一元街道】