武汉留言板：地铁云上城消防管道破裂使我家新房严重泡水，家具电器全部泡水。地铁地产工程部熊*部长不露面不解决，逃避责任不作为。请政府及相关部门为我解决问题。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区自然资源和城乡建设局工作人员于9月23日通过电话15872364083向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映地铁云上城消防管道漏水导致家里装修泡水的问题。我区自然资源和城乡建设局工作人员已核实相关情况， 消防管道漏水问题7月23日已得到解决。消防验收时，该项目消防管道承压正常。装修泡水的赔偿问题经多次沟通协商，双方无法达成一致意见。9月23日14时57分，我区自然资源和城乡建设局工作人员通过电话15872364083向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区自然资源和城乡建设局图审消防服务中心】
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