汉南华发中城峰景湾，小区没有备用电源

武汉留言板：汉南华发中城峰景湾，小区没有备用电源，停电了，电梯不能运行，9月22号晚上突然线路故障停电，电梯全部停运，人被困电梯，下面人上不来，上面人下不去。买房子的时候，开发商说有柴油机备用电源，可是，现在没有，在群里问物业，物业不回答。请政府部门监督物业和开发商，购买柴油机备用电源，供电梯运行。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的华发中城峰景湾物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，因供电局高压停电，导致小区和悦山湖都停电了，小区停电后物业第一时间联系了供电局抢修，一个小时内供电恢复。物业进场时开发商没有配发电机，您反映小区没有备用电源的问题，已督促物业向开发商反馈。我区住更局物业管理所已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。10月10日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】