海伦国际三期地下室垃圾遍地，物业要求买车位才能装充电桩

武汉留言板：青山区海伦国际三期地下室垃圾没清理彻底，还是有很多垃圾。海伦三期口头交房，但是不办证；问就是缺钱；不知道海伦什么时候才能有钱，拖拖拉拉五六年了。
还有垃圾海伦堡物业，海伦物业不让业主安装充电桩，业主电车充电也要跑到外面几公里之外。海伦物业要求业主买车位才能安装充电桩，否则不让安装。垃圾海伦堡物业，不好好服务业主，每次就知道算计业主。这种垃圾物业有没有相关部门整顿？服务倒数第一，要钱第一名。

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官方回复：尊敬的肖先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到。现将情况回复如下：关于地库垃圾问题，我局已联系物业企业，物业负责人表示目前3期地库，地库建筑垃圾已清理完。电动车充电桩问题，物业企业已向社区申请，目前正在走流程待流程走完就施工安装，同时我局要求物业负责人加强内部管理，增加员工培训，提升服务品质，严格按照物业服务合同做好业主的服务工作。9月29日，我局通过电话（85656690）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】