武汉大学珞珈山隧道公交站地面层，学校不让通行

留言板：武汉大学珞珈山隧道公交站地面层门禁，保安不让通行。 武汉大学上次回复9月23日后可刷身份证通行，今天送小孩上学从隧道公交站到地面层通过门禁，保安阻拦不让通行，让我带着小孩从隧道里穿行，非常危险。 武汉大学说话不算话，一点信誉也没有。对比我非常失望

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官方回复：尊敬的市民，您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，在“互动交流”栏目找到“咨询投诉”入口，在线上登记投诉事项，后期会有工作人员跟进您的投诉，调查处理。三、登录湖北省阳光信访大厅网站，进行省级平台的线上咨询。