关于投诉湖北纳杰人力资源有限公司，接到公积金工作人员的威胁

留言板：2024年9月22日，本人投诉湖北纳杰人力资源有限公司拖欠我长达七个月的公积金代缴服务费，要求有关部门协调处理，退还我服务费事项，我于2024年9月25日接到公积金工作人员的电话，对方称首先是我代缴违规，那我请问官方为什么没有去查处湖北纳杰人力资源有限公司呢？他们公司坑害多少老百姓，多少企业和个人从他们那里代缴最后都不给交社保公积金呢？一直拖欠呢？为什么不直接查处，允许这种败类公司存在，既然违规你们官方在干嘛？就会欺负老百姓威胁老百姓，说反正你投诉没有任何结果，法院起诉最后也不一定有能退，这就是投诉的回复，就没有一个部门能够解决？态度恶劣，言语威胁说你尽管去投诉去起诉，我恳请能够解决这件事的相关部门能够实际解决老百姓的诉求，而不是这是无效回复和言语威胁耍无赖，那我是不是可以让你们在帮纳杰呢，和他们一伙的？还是同流合污，各大平台、媒体投诉纳杰的消息，铺天盖地全是这得有多少人啊？没有人解决吗？下面截图是回复我的单位电话

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映关于纳杰公司拖欠代缴手续费的诉求已收到。现将处理意见回复如下： 2024年9月，我分中心工作人员已多次向纳杰公司经办人告知您的诉求，并要求尽快退款。30日，我分中心再次与您取得联系，告知您我中心对纳杰公司采取的相关措施和建议，并且我分中心又催促纳杰公司妥善处理您的诉求，坚决杜绝个人违规代缴行为。据您所述，您与纳杰公司并无劳动关系，2023年4月开始住房公积金由个人委托纳杰公司代缴，您每月委托纳杰公司代缴321.6元公积金款。《住房公积金管理条例》第二条明确指出，住房公积金是单位及其在职职工的长期住房储金。因此纳杰公司以本公司名义为与其不具有劳动关系的个人办理公积金代缴服务系违规缴存行为。您提出要求我中心督促纳杰公司退还代缴公积金手续费的诉求，没有政策法律依据，我中心无法予以支持。如纳杰公司挪用您的代缴手续费，因您与纳杰公司之间问题属于民事纠纷，您现有700元代缴手续费未退，您可以通过法律途径解决。您表示已知晓。【经办单位：武汉公积金管理中心铁路分中心】