武汉中南医院退号机制不合理

留言板：医院规定因个人原因取消挂号只有在前一天23:55前才能线上取消，超过这个时间就得第二天线下去人工窗口取消。可是正是因为去不了才想退号，结果却要求本人亲自去医院人工窗口退，有事吗？这合理吗？挂号费就这样吞了吗？那照这个逻辑是不是当天也不应该挂当天的号啊？

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官方回复：尊敬的女士，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。对于您反映的问题，武汉中南医院在线挂号须知里对取消预约有明确说明，感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好各项工作。谢谢！