侵占公共平台搭棚子种菜

留言板：多次通过武汉城市留言板和市长热线反映张家湾街道佳兆业金域天下二期7栋住户侵占公共平台搭棚子堆放杂物，以及种菜，并拍照上传。但城管总回复未发现有人搭棚子和种菜，然后结案了事。再次反映，希望处理。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:张家湾街道金域天下社区工作人员接获您反映的情况后，于9月23日上午第一时间联系金域天下一二期小区佳兆业物业公司相关负责人核实情况，并将您的诉求转告。物业负责人回复该情况存在，社区工作人员要求物业于当天上午到现场张贴整改通知单，并联系到该户业主，要求其于三日内自行清理二楼平台的棚子与种菜的泡沫箱，整改截止日期为9月26日，如逾期未自行清理，则物业协助其清理。9月26日，社区工作人员通过物业处得知该户业主未自行清理该平台。由于该平台只能从该户人家家中通行才能到达，社区工作人员便于当天联络张家湾街道执法中心与物业，约定第二天上午一同上门做工作。9月27日上午10点半，社区工作人员联合张家湾街道执法中心两名队员及物业三名工作人员一同上门，该业主家中当时只有年轻的男业主在家，态度并无抗拒，较好沟通，该男业主解释因为其脚有伤无法自行清理平台，执法中心与其约定下周物业再来协助其清理。然而9月29日上午物业多次通过电话联系该户，均未接电话，上门也无人。中午物业再次上门，年轻业主不在，家中只有老人在家，老人拒不开门，电话接通后，在电话中也百般辱骂、拒沟通，由于老人情绪过于激动，为免老人身体出现异常，清理工作暂时停止。社区工作人员将密切追踪此事处理进度，国庆节后社区将组织物业再次联合街道执法中心一同上门做工作，处理好该平台清理整治事宜。