武昌区南湖街道宁松社区松涛苑脏乱差问题

武汉留言板：武昌区南湖街道宁松社区松涛苑脏乱差问题，松涛苑周边底商大部分都是餐饮店烧烤店，大量的油烟、污水直接往松涛苑内排，把松涛苑当成了排污站，把松涛苑的下水道都堵了，严重破坏松涛苑环境，影响松涛苑小区居民正常生活。南湖街道宁松社区、松涛苑业委会、松涛苑物业都极度不负责任，对以上问题视而不见，不作为，失职。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映南湖松涛苑周边底商油烟污水往小区内排放，以及下水管道堵塞、脏乱差等问题，南湖街道综合执法中心高度重视，并进行了调查核实。（一）接到诉求后，南湖街道综合执法中心立即与您电话联系，欲了解具体点位。但因多次联系未果(工作人员于9月24日11时42分、12时14分、15时51分，多次电话联系您核实情况，您均未接听电话)，未能确定具体点位。经查，南湖街道综合执法中心工作人员已与松涛苑小区物业取得联系，并前往现场走访，最终确定您反映的点位是丁字桥南路“筷合嘴”商铺。（二）对于您反映的“商铺排放油烟、污水直排小区”问题，执法中心工作人员已前往该店铺进行查看，该店铺装有油水分离器及油烟净化器，依据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条的相关规定：“餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，防止对周边居民的正常生活环境造成污染。”因此，工作人员责令该店主严格落实相关法规，并清洗外墙，以消除对周边居民的影响，店主目前已按照整改要求落实。（三）对于您反映的“商铺把松涛苑小区的下水道堵塞”问题，执法中心工作人员已要求物业方及时疏通下水道。下一步，南湖街道综合执法中心将督促小区业委会、物业公司加强巡查和管理，践行“美好环境和幸福生活共同缔造”理念，保障松涛苑小区居民生活环境良好。2024年9月25日17时36分、9月26日10时11分、17时34分，南湖街道综合执法中心工作人员多次电话联系您，您均未接听电话，故无法向您反馈办理情况。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区南湖街公共管理办公室】