阳光城檀越30栋楼下底商火锅店无专用烟道与楼上住宅共用楼内烟

武汉留言板：阳光城檀越30栋楼下底商火锅店无专用烟道与楼上住宅共用楼内烟道 且未进行净化 自上述餐饮业开业经营以来，对小区环境造成不同程度地油烟及噪声污染，严重影响住户的身心健康，特别是部分餐饮饭馆用排风扇排放出来的油烟，使楼上居民无法开窗透气且油烟长期排放存在严重火灾隐患 高层发生火灾生命财产无法得到保证，此行为违反大气污染防治法和消防管理规定，住户多次向物业，消防，工商，环保，街道、城管投诉均无效果 希望得到各个部门及时处理！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区琴断口街道了解，接到您反映的问题后，工作人员立即上门核查，现场暂未发现违规情况。该门店主要从事火锅经营，无炒菜等产生油烟行为。工作人员已于汉阳区城市管理执法局共同上门查看店铺使用灶具情况，并对商家进行法治宣传，要求其规范经营行为，同时该门店已安装油烟净化设备。2024年9月18日，工作人员通过电话15871707024向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 琴断口街]