海伦小镇五期门禁问题

武汉留言板：海伦小镇五期门禁反应一年多，还没解决，放在那里当摆设吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的海伦小镇五期门禁的诉求已收到，现将办理情况回复如下：根据《武汉市物业管理条例》第五十三条　建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。因门禁是小区前期开发企业遗留的问题，目前物业已上报给小区业委会，后期将与业委会共同研究解决方案。我区住更局物管所已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。10月9日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】