投诉江汉区汉庭酒店新华路协和医院店

武汉留言板：去武汉旅游，美团订了三间房，去酒店后前台说没有房，酒店出尔反尔不处理

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“汉庭酒店新华路协和医院店消费纠纷”的问题。我所工作人员介入调解，由于双方无法达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，我所工作人员决定终止调解，同时，针对您的个人诉求，我所工作人员已告知您进一步解决途径。2024年10月11日11时43分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话18372074689向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】