甲醛房，不退押金

留言板：在5月23日通过【武汉市海晨馨居房地产咨询有限公司】中介看【江夏区中锐滨湖尚城7栋-0单元-28楼-2801】，里面是精装交付房，里面所有家具设备都没有，在看房期间，明确表明了1、我们要租，6月1日入住；2、要求进入的家具，不含甲醛（可买二手家具）；3、当天交付一个月押金！给9天时间，家具配齐，6月1日入住！ 
6月1日收房时：1、全屋窗帘未安装；2、衣柜里明显甲醛家具味；当时中介遮掩说味道不浓，是木质味。 
6月11日所有家具都配好，在端午期间，发现个人怀孕，所以友好协商退押金，并且帮忙把房子帮忙出租出去！但是一直到今天，她们就是拖，不回信息！也不测试甲醛！可能测了，有甲醛 不承认！ 

海居客服联系我，表明需要我举证房子有甲醛的凭证，问题是：1、房东和中介并没有让我前往进行检测；2、中介表明可以帮忙检测，但是从7月至今并没有进行检测！3、中介和房东是海居的同事，并不想协助我；4、海居客服处理这个事情，只是在中间沟通，并没有实际性的调整，需要可以直接拍板的人的对接！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：按照属地管理原则，我局责成东湖高新区局工作人员通过电话与您联系，调查处理您反映的问题。因东湖高新区局工作人员多次拨打您预留手机号，均无法接通，无法核实到具体详情，后续如有相关问题，您可主动与东湖高新区局进行联系（联系电话：65563742）。2024年10月9日9:34、10:14、11:32，东湖高新区局工作人员通过电话向您反馈办理情况，三次均未接通，暂无法与您取得联系。感谢您对我局工作的信任与支持，祝您生活愉快。