6岁小孩空中健身学习幼儿游泳退费问题

武汉留言板：于本月我6岁女儿在武汉市江汉区新华家园3楼空中健身报名学游泳，上了半节课不适应水温，申请退费，对方不与同意。还不接我电话。沟通无果，无奈投诉。1.在此之间没有签合同，没有开发票，收了3600块学费。退费却要求按照合同扣除50%手续费。2.并且我的好朋友在这报名了，签了合同，几个月了一直没开发票，怀疑严重偷税漏税。3.还请卫健委查一下此店有没有卫生许可证。4.并且此处收费不透明，经我调查得知，同样6岁小孩上同样一对一课，每节课收费200元不到至260元都有。

---

官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区文化和旅游局收到您的投诉后，根据您投诉的内容我局已电话联系空中健身的泳池方，并告知泳池方您的诉求，对方回复“建议您继续消课，如需退费请通过司法程序联系”。对于您的投诉内容，我局已告知其他解决途径。9月27日15:55江汉区文化和旅游局通过电话85733046向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：江汉区文化和旅游局】