投诉恺德光谷熙园精装修质量极差维修拖拉

武汉留言板：尊敬的规划局及建设局：我是光谷熙园的业主，我在8月17号验收房屋后发现多处严重的质量问题至今未得到解决，具体问题包括但不限于：等电位未安装：这是非常严重的安全隐患，直接影响到居住的安全性。墙面开裂：多个房间的墙面出现不同程度的开裂，影响房屋的整体美观和结构稳定性。地砖空鼓：多处地砖存在明显的空鼓现象，容易造成地砖破损甚至对居住者造成安全威胁。地漏断层和卫生间漏水：主卫客卫地漏均存在断层问题，闭水试验1小时不到水全漏光，严重质量问题。公区安全隐患：还没开始大规模交房电梯就三天两头坏，经常来回开门停在固定楼层不上下，有重大安全隐患。楼栋架空层漏水、停车场地库漏水严重。这些问题严重影响了房屋的使用功能和安全性，而贵方至今未能采取有效措施进行修复，并扬言不予修复，想拖字诀。我要求开发商立即安排人员对房屋进行全面检修，并妥善处理上述问题。在问题解决之前，我将暂停支付物业费，并保留通过法律途径维权的权利。请在收到此函后尽快回复并提供具体的解决方案和时间表。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/tHmu9GSRZP

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映恺德熙园房屋质量的问题，接件后，我区建设局工作人员已联系建设单位进行了协调，建设单位已派人排查处理。由于近期交付户数较多，维修人员正在加急处理，请您耐心等待，给您带来的不便，敬请谅解。2024年9月23日16:04、17:00、18:03，我区建设局工作人员通过电话02765528735联系您，三次均未接听，已发短信告知您办理结果（详见附件电话截图和短信截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)