武汉留言板：1.多次向物业反映问题，大门仍然无门禁，常年开启，存在安全隐患；2.多次在大厅看到外来男性，徘徊到深夜；3.单元大门是业主安全的第一道防线，恳请有关监管部门出面教育、要求整改，保证业主基本安全诉求，谢谢。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映海珀御观侧门门禁故障的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员进行了调查核实。经查，物业公司表示此门出现故障，厂家已停产，目前正在协商解决办法。武昌区住房和城市更新局已要求物业公司在此处加强保安人员值守，同时尽快维修门禁。9月30日10:07，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区区住房和城市更新局（原房管局）物业管理科(参评)】
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