武汉地铁时代.云上城房屋质量问题

武汉留言板：地下车库常年积水，导致路面湿滑，已有近十人摔倒致骨折，多辆汽车因路面湿滑导致失控，现在开发商坚决不做任何整改，物业公司也不安排人去维护，22年12月收房截止目前已有20余家业主反馈自家窗户玻璃破损（我们自己家同样破损，7月初玻璃破损一直到9月28日，已让物业沟通，打了12345，没有任何反馈），期间物业有过反馈玻璃已测量，制作完成，约好安装时间后开发商的人员已工具不齐全自行离开，后续又开始推诿正在制作玻璃，等待发货，直至现在说没有钱安装，一拖在拖，50层的楼，玻璃破损，如果这钢化玻璃真的被风再吹到四分五裂炸开，会是多大的安全事故，希望各个部门能够重视安全

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员于9月29日通过电话52357003向您核实情况，您接通了电话。经了解，您主要反映地铁时代云上城家中玻璃破损、地下室积水等问题。我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已安排人员协调处理。经核实，您家中玻璃破损问题已于今年8月报修。我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已督促建设单位加快组织维保人员处理，9月29日维保人员已上门完成维修。关于您反映地下车库积水问题，质监站工作人员已要求建设单位组织人员现场排查，同时与物业公司沟通加强维护管理。9月29日9时10分，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员通过电话52357003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】