古田海帆亲子游泳圈钱跑路

武汉留言板：本人是海帆亲子游泳的VIP会员，今年在销售的推销下购买了9800元  52节课包，目前还剩余45节课程；目前收到海帆亲子发布的闭店通知，无法联系到海帆亲子相关人员，海帆门店均价一节课时200元左右，所门店大约由将近300余名学员，所涉案金额达到千万，恳请相关部门能够介入处理课程退费。
事情发生经过，9月2024年8月31日，星期六，早上9点，海帆工作人员突然发出所在园区突发停电，周末停课2天；9月2-3日，为店铺公休时间；9月4日，早上7点，海帆工作人员给本人发了海帆亲子游泳-古田店铺闭店的通知；仅告知后续课程将转到 海帆晴子游泳-极地店铺；但截至发稿至今，无任何对接人员沟通后续转店事宜；
近日企查查发现，海帆亲子店铺的法人，已于2024年5月将法人由魏晨，变更为陈凤；在法人变更后，门店无任何公示和告知，并在门店即将闭店前期818还在做了一波门店大促的推销活动；促销活动做完后，门店都无法正常上课；有理由怀疑，门店是遭遇了职业闭店人，帮组法人圈钱跑路。
从法人更换至今4个月的时间，发生门店突然闭店至今2天时间，基于对门店无序经营，希望相关部门能够帮老百姓主持公道，道恳请政府相关部门能及时介入，协助我们处理课程退费或后续课程转移问题，解民众之所难，为几千名孩子的教育做一个妥善的安置。同时严惩不诚信之商户，规范市场运营秩序，让消费者能安心放心。

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官方回复：尊敬的文女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求我局已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员已同4岁以上家长维权负责人取得联系，已要求负责人建立4岁以上家长维权群。我局将按区委区政府的要求开展工作，将实时工作进态告知维权负责人，她将推进情况发布在家长维权群中，请各位家长耐心等待，关注维权群。感谢您对我们工作的理解与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！——硚口区文旅局执法大队