中建锦绣文城成品住房 混凝土钢筋高空脱落，威胁生命安全

武汉留言板：生命至上，非同小事。高空掉落房屋结构，严重威胁生命安全。希望相关部门严查开发商，推进小区全部排查，公布排查结果于业主。物业对此毫不上心，未见任何通知。此小区前期物业打人，偷票行为一直未得到处理结果。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：（1）关于您反映的高空掉落房屋结构问题，高湖社区工作人员第一时间联系中建锦绣文城物业公司，物业公司反馈高空掉落的是外墙装饰结构，不属于房屋结构，9月4日晚已拉起警戒线（附图），并迅速组织工作人员排查原因。9月11日，社区工作人员再次向物业了解排查结果，物业反馈无法界定该事件责任方，故未向业主发布事件调查结果。如您认为房屋质量存在安全隐患，您可向业主委员会反馈，业委会到现场了解情况，由业委会召开临时业主大会听取广大业主意见确定解决方案，再代表全体业主同物业、开发商协商解决。9月12日社区工作人员联系物业负责人，反馈您的诉求：需要物业就高空坠物的排查结果反馈给业委会负责人。关于您反映的小区前期物业打人事宜，派出所已根据相关法律法规对有关人员进行了依法处理。关于您反映的投票箱被盗及相关善后事宜，其中作案人员已被公安机关予以行政拘留；关于投票情况，因选票已被销毁，无法完整、准确、真实、有效统计投票情况，经区住建局、区民政局、街社事办、第三方帮扶中心一致认定，此次临时业主大会无效，建议业委会重新启动业主大会表决。以上相关情况社区已于2023年11月24日向业委会进行书面告知。根据《武汉市蔡甸区锦绣文城小区业主大会议事规则》第十九条，经专有部分建筑总面积20%以上且占总人数20%以上业主提议或业委会过半委员提出的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。且应当符合下列条件：1、有明确发起人；2、提议事项明确，属于业主大会议事范围；3、提议人有不动产权属证书复印件。业主委员会应当在收到业主提议之日七日内召开业主委员会会议，讨论决定是否召开业主大会临时会议;决定不召开的，应当说明事情、理由和依据，并在本物业管理区域内书面公告。决定召开的，在业主大会召开前15日由业委会发布公告，将会议的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。在召开业主大会的过程中，社区给予指导和监督。关于您的需要召开业主大会更换物业服务企业的诉求，9月12日社区工作人员也已向您小区的业委会反馈。2024年9月12日，我区蔡甸街道通过电话（18186087156）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。（2）中建锦绣文城小区外墙已超过质量保修期，应按相关规定提取住房专项维修资金予以维修。9月9日，我区自然资源和城乡建设局工作人员通过座机69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道高湖社区、蔡甸区自然资源和城乡建设局]