请政府相关部门解决我们小区充电贵的问题

留言板：我是城投东方领誉业主，我们小区充电贵的问题。反馈了好久，一直没有解决，现在我希望相关部门找第二家充电桩厂家进厂，有竞争才会有服务。 我们一辆车，去红星或则中铁1块钱都可以充电4小时，到我们小区就是3小时。本人是新车，按厂家说的，冲满自停。3.5元才冲满，问题事我车是60伏21安。请问到底需要多少电费。为什么这么坑

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年9月24日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。您反映东方领誉小区充电桩收费高，要求引进第二家充电桩厂家的问题。经了解，东方领誉小区电动车充电桩区域充电收费标准已公示,我局要求物业公司就充电桩计费的原理做好沟通解释工作。关于您反映要求引进第二家充电桩厂家的问题，因东方领誉小区没有成立业委会，我局要求物业服务公司将该情况报告街道社区，结合小区实际，广泛征求民意，在征得业主同意前提下依法增建、改建电动自行车集中停放充电场所。2024年9月24日15时57分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】