湖北弘又升信息咨询有限公司，未提供任何服务，收取费用

武汉留言板：湖北弘又升信息咨询有限公司，在携程APP上合作获取客户信息，说可以帮助客户办理贷款。实际上去了之后，未签立服务协议，要客户转账，转账后发现合同内容与承诺不相符。客户未签合同，承诺立马退款。随后找理由不退款，不理客户。1.湖北的公司，给客户提供湖南的公司协议。造成客户，涉嫌虚假合同。2.收取客户钱未开收据，发票，依法纳税是每个企业公民基本的义务，湖北弘又升信息咨询有限公司涉嫌偷税漏税。3.员工假冒银行工作人员。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:您反映湖北弘又升信息咨询有限公司欺诈行为的问题，武昌区地方金融工作局安排人员进行了调查核实。经查,该企业为中介贷款服务公司，非金融监管部门和政府批准的金融或类金融机构，该类机构设立没有事前审批以及事中事后监管，不是经有权部门批准设立的持牌金融机构。经过咨询市中级人民法院、市金融局、律师有关意见，民间借贷在民法范畴内要以合同约定为主，受到《民法》《合同法》的约束和保护，双方当事人需按照合同履行相关责任与义务。建议您一是选择金融机构或经批准的类金融机构办理贷款或增信业务，签订并持有合同，避免出现不明收费事项；二是贷款还款应按合同约定的时间、额度进行还款，避免出现不良信用记录；三是出现利息纠纷应向仲裁机关申请仲裁或向法院起诉；四是涉及套路贷、暴力催收等违法行为可向公安机关报案。武昌区地方金融工作局工作人员建议您此类纠纷,可依据当时签订的贷款服务合同中相应条款,走司法程序进行裁定,如果需要法律援助可拨打免费法律援助热线12348。9月10日16时16分，武昌区地方金融工作局工作人员电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区金融工作局办公室】