恒大常青花园六小区电梯故障反复出现危险重重

武汉留言板：恒大常青花园六小区9栋1单元通往地库电梯故障反复出现危险重重，1单元两部电梯故障反复出现，每次故障虽然物业都有维修，但是故障出现较频繁，一个月最少4次，不是故障就是维修。最近一次电梯直接下落，给群众生命安全带来极大威胁，小区老人孩子较多，请有关部门督促特种设备检查部门彻底检查，确保电梯质量合格允许问题，让9栋群众用的安全，用的安心。图片为业主群讨论的消息。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局常青花园市场监管所工作人员于2024年9月6日通过电话83913411向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映恒大常青花园六小区电梯故障频繁的问题。我区市场监督管理局常青花园市场监管所工作人员调查情况为2024年9月3日16时45分物业服务中心接报9栋1单元2号电梯困人，接到报修后，电梯维修人员于16时48分到达现场，被困人员于16时50分被安全解救。随后立即对故障电梯进行检修，调取电梯后台故障码为“9b00”速度检测异常。经最终排查，发现轿顶检修开关触点阻值异常，更换全新检修开关，电梯测试运一小时未发现异常。电梯于18：46分恢复正常运行。我所工作人员9月9日到达现场检查，电梯运行正常，存在问题对讲声音小已进行整改，我区市场监督管理局不予立案。已告知您相关解决途径。2024年9月12日9时26分，我区市场监督管理局常青花园市场监管所工作人员通过电话83913411向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局常青花园市场监督管理所】