泽辰安物业公司收钱不办事，街道办事不足

武汉留言板：我是黄陂区新春花园还建小区的居民，2023年，泽辰安物业管理有限公司（黄陂区横店街中南拂晓城1期商业商品房第S7幢、单元1层商5号）在我们小区宣传安装天然气，我向其缴纳了3200元，过了一年多了对方至今未给我安装天然气，我要求该公司尽快与天然气公司对接，完成天然气安装，请核实处理。上次街道说好的督办，八月底进场安装，目前还没有什么动静

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：物业纠纷问题，现将办理情况回复如下：已联系横店街村镇服务中心协调处理，经横店街村镇服务中心调查，泽辰安物业管理有限公司已申报新春华园小区天然气安装手续，预计8月底进场施工，同时督促横店街村镇服务中心按时施工，给您带来不便敬请谅解。我单位已于2024年9月20日16:11、9月23日15:48、16:34通过电话向您反馈办理情况，您的电话未接通。感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！【经办单位：横店街道办事处】