三限桥华昌门窗为我家换的纲化玻璃上有多条划痕

武汉留言板：我多次在此平台投诉华昌门窗为我更换的92*92钢化玻漓有多处划痕，收费五百元，武汉市监部门不进行现场调查，也不给予相关法律依据，回复一个他们无办事能力故无法调解，我从头到尾都没写请他们调解，作为市监部门是不是应该将调查结果出具给我呢？望武汉市政府能监督办理，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话多次联系您，您均未接听电话。您可拨打本所办公电话85777527反映诉求，方便我所核实处理。2024年9月23日15时25分、15时56分、16时36分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85777527向您反馈办理情况，您均未接听电话，您可拨打本所办公电话85777527反映诉求，方便我所工作人员进一步告知相关情况。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】