物业设置通道障碍，侵犯残障人士权益

武汉留言板：青城国际锦华物业在小区所有专用通道设置隔离墩，其行为侵犯了残障人士、老人及婴幼儿的权益。居民多次反映，隔离墩严重严重影响轮椅，婴儿车，拖拉重，而物业视而不见，置之不理，独断专行，依然设置隔离墩堵塞通道。自从不顾居民反对新建了电动车充电桩，物业非常积极的清理了电动车，架空层不停车是对的，但也不能“因噎废食”违反《无障碍环境建设条例》《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵犯业主权益

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官方回复：尊敬的蒋女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经与物业核实，小区现在为了禁止电动车进入架空层，物业每一个楼栋通道设置石墩，引导业主规范停车。物业负责人表示后期会移除，如有坐轮椅的老人或者坐推车的小孩通行可联系物业帮助通行，我局也要求物业做好小区业主的沟通解释工作。9月5日，我局工作人员通过电话（86342977）联系您，电话未接听。感谢您的支持，祝您生活愉快。【经办单位：青山区房管局】