武汉留言板：青山区大华锦绣时代二期于2023年3月底交付，多数业主因为孩子们上学的问题，现入住率很高。居住至今，已多次遇到因停电事件，导致业主被困，昨天被困电梯中的有老人小孩，幸亏天气转凉，而且万一遇到有高血压心脏病的老人，无备用电源会带来安全隐患及很大的不便。消防要求消防电梯停电后自动到1楼开门，小区电梯并未达到该要求。试问居住55层高的房子，遇到停电，无备用电源如何回家，如何下楼？多次跟物业反应无果，望有关部门为老百姓解决民生问题且能督办执行加装电梯备用电源！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的停电困人问题存在。因小区外部线路故障，导致停电，经供电部门紧急抢修，半小时内恢复了供电。小区是有备用电源的，但需要手动操作，非自动切换。我局已要求物业企业做好设备隐患排查，督促维保公司做好电梯日常维护及保养工作。同时，要求物业公司做好应急预案，定期组织人员培训。有突发情况时，相关人员能迅速反应，熟练操作设备。9月14日，我局工作人员通过电话（86856690）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】
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