幸福湾星澜小区充电问题

留言板：现在小区电动车还是在架空层充电，存在很大的安全隐患，一年前物业就说在小区园林内选址修充电棚，到现在还没有动静。物业不作为。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年9月18日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话，您反映幸福湾星澜小区架空层电动车充电以及建设充电设施的问题，经了解，幸福湾星澜小区没有成立业委会。我局要求物业服务公司将该情况报告街道社区，结合小区实际，广泛征求民意，在征得业主同意前提下依法增建、改建电动自行车集中停放场所。关于您反映架空层充电安全隐患问题，我局要求物业公司履行消防安全责任,增加巡查频次，对违规停放的电动车进行清理，引导业主规范停放车辆，加强安全隐患排查，防止充电设施“过载充电”。发现存在充电插板破损、线路老化、消防设备(器材)缺失的，应及时进行更换、维修、补充；对长期停放、无人认领的“僵尸”电动自行车，要联合社区居民委员会及时向辖区公安、消防部门和街道办事处报告，配合相关部门，及时清理。2024年9月18日10时44分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】