投诉出租车鄂ADS7812态度差，没素质

留言板：该车不知道哪个出租车公司的，充完电，不挪车！当面要求挪车，还直接锁车走人，态度极其恶劣，素质极低！这种司机能做好服务？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的充电站停车问题，我们非常重视，于9月14日15时09分电话联系您了解情况，后通知当事驾驶员接受调查，9月14日下午驾驶员接受调查。您反映9月13日下午17时00分在东湖高新区长咀充电站出租车(鄂ADS7812) 充完电，不挪车，驾驶员素质低。经调取当时的视频，该车于9月13日下午16:56分进入该充电站进行充电，您所反映的该车充好了电不走占了车位不实，而且当时该车交接班，当班驾驶员充完电之后由接班驾驶员过来接车，据您说当时旁边有别的充电桩您不愿意充，非要该车驾驶员将此车位让给您。对当班驾驶员作出处理决定如下：我们提醒驾驶员提高语言沟通能力，遇事耐心沟通解释，我们将加强管理。9月14日15时09分，我们通过电话86811883向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。同时感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉国兴出租车公司】