咨询线上购药

留言板：武汉市怎么样才能用医保卡线上购药？网上介绍的几个方法都试了无法操作。望有关部门介绍一下线上医保卡购药的方法。 官方回复：尊敬的陈先生：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板咨询医保个人账户线上购药的问题，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n经与您电话沟通，您反映目前部分城市已相继开通了医保个人账户线上购药功能，咨询武汉市参保人怎样用医保个人账户线上购药及具体操作方法。\n（二）问题原因\n由于开通医保个人账户线上购药功能需要依靠医保信息系统支持，而我市使用的是全省统一医保信息平台，我市实现医保个人账户线上购药需要湖北省医保局提供政策及信息技术支持，目前此项工作正在湖北省医保局统一部署下有序推进中。\n（三）解决措施及依据\n为进一步满足参保人员购药需求，提升参保人员线上购药便捷性，尽快实现我市医保个人账户线上购药功能，我局积极主动向湖北省医保局进行了汇报，湖北省医保局已经着手在我省推进此项工作，并将武汉市纳入首批试点城市。下一步我局将按照省医保局统一部署，积极配合开展医保个人账户线上购药探索实践，为参保人提供更加安全、便捷的医保服务。\n二、办理结果\n2024年9月20日17:24,我局工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我市医保工作的支持，祝您生活愉快。经办处室：医药服务管理处